Algemene Voorwaarden – Los met Vos

Versie juli 2025

Artikel 1 – Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en afspraken tussen Los met Vosen de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2. Door inschrijving bij Los met Vos verklaart de Klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Diensten

2.1. Los met Vos biedt een uitlaatservice aan waarbij honden in kleine, vaste roedels worden opgehaald en gebracht, en onder toezicht buiten spelen op een afgesloten privéterrein.
2.2. Er zijn ochtend- en middaggroepen met een vaste dagindeling.

Artikel 3 – Intake en proefdag

3.1. Voorafgaand aan deelname vindt een vrijblijvende intake plaats bij de Klant thuis.
3.2. Na de intake wordt er een proefmoment ingepland. De kosten hiervoor bedragen €10.
3.3. Bij een positieve beoordeling kan de Klant kiezen voor een 10-rittenkaart of losse opvang.
3.4. De strippenkaart is 20 weken geldig. De hond moet ten minste 2 keer per maand deelnemen.

Artikel 4 – Toelating en uitsluiting

4.1. Alleen honden die sociaal gedrag vertonen richting soortgenoten kunnen deelnemen.
4.2. Los met Vos behoudt zich het recht voor om honden te weigeren of uit te sluiten bij:

  • agressief of onwenselijk gedrag;

  • gezondheidsproblemen die de groep of hond zelf in gevaar kunnen brengen;

  • onvoldoende sociaal gedrag tijdens het proefmoment.
    4.3. Bepaalde rassen worden niet toegelaten (zie Artikel 5).

Artikel 5 – Niet-toegelaten rassen

5.1. Honden van de volgende rassen (of kruisingen daarvan) worden niet toegelaten:

  • Duitse, Belgische, Mechelse, Zwitserse en Hollandse Herders

  • Rottweilers

  • Staffords / Pitbulls

  • Rhodesian Ridgebacks

  • Bullterriers

  • Cane Corso’s

  • Argentijnse Doggen

  • Chow Chows

  • Boxers 

  • Franse en Engelse Buldoggen

  • Soortgelijke rassen en kruisingen.
    5.2. Los met Vos beoordeelt toelating ook op basis van lichaamstaal en uitstraling.

Artikel 6 – Annuleren & wijzigen

6.1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden gewijzigd via de DoggyDoggy app.
6.2. Bij te late annulering wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Artikel 7 – Betaling

7.1. Betaling verloopt via factuur of de DoggyDoggy app.
7.2. De 10-rittenkaart dient vooraf betaald te worden.
7.3. Strippenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
7.4. Bij te late betaling behoudt Los met Vos zich het recht voor om de diensten tijdelijk op te schorten.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1. Los met Vos zal de hond met uiterste zorg begeleiden, maar is niet aansprakelijk voor:

  • schade aan of door de hond (aan derden of goederen);

  • verlies, letsel of overlijden van de hond tijdens de rit of opvang, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
    8.2. De Klant dient WA-verzekerd te zijn voor zijn/haar hond.

Artikel 9 – Gezondheid

9.1. De hond moet vrij zijn van besmettelijke ziekten, parasieten en in goede gezondheid verkeren.
9.2. De hond moet verplicht gevaccineerd zijn (basisvaccinatie + kennelhoest of titerbepaling).
9.3. De hond moet ontvlooid en ontwormd zijn.

Artikel 10 – Vakantie en afwezigheid

10.1. Los met Vos communiceert vakanties en sluitingsdagen ruim van tevoren.
10.2. Strippenkaarten worden dan tijdelijk verlengd.

Artikel 11 – Contract en sleutel

11.1. Bij inschrijving ondertekent de Klant een overeenkomst, inclusief sleutelcontract indien van toepassing.
11.2. Sleutels worden veilig bewaard en uitsluitend gebruikt voor toegang tijdens afgesproken momenten.

Artikel 12 – Inactieve klanten

12.1. Indien een hond langer dan 3 maanden niet aanwezig is geweest zonder overleg, wordt deze automatisch uitgeschreven.
12.2. Herstart is alleen mogelijk na een nieuwe proefdag en inschrijving.

Artikel 13 – Privacy

13.1. Los met Vos verwerkt persoonsgegevens enkel voor interne planning en communicatie en deelt geen gegevens met derden.